Adatvédelmi tájékoztató
Ebből a tájékoztatóból megtudhatja, milyen adatokat kezel a Dolly Casino, milyen célból teszi ezt, és Ön hogyan rendelkezhet a saját információiról.
Milyen adatokat rögzítünk
A fiók létrehozásakor megadott azonosító adatokat kezeljük: nevet, születési dátumot, e-mail-címet, telefonszámot és lakcímet. Ezek nélkül nem tudjuk teljesíteni az engedélyünkből fakadó életkor-ellenőrzési kötelezettséget.
A tranzakciós előzmények, a játékmenet-naplók és a bónuszaktivitás rögzítése a szolgáltatás működésének része. Ezek az adatok teszik lehetővé az egyenleg pontos vezetését és a vitás esetek utólagos tisztázását.
Technikai jellegű információk is keletkeznek: IP-cím, eszköztípus, böngészőverzió, a belépések időbélyege. Ezeket elsősorban biztonsági célból, a jogosulatlan hozzáférés kiszűrésére elemezzük.
Az adatkezelés célja és jogalapja
A szerződés teljesítése indokolja a fiókkezelést, a be- és kifizetések lebonyolítását, valamint az ügyfélszolgálati levelezést. E nélkül a szolgáltatás nem nyújtható.
Jogszabályi kötelezettség alapján kezeljük a pénzmosás elleni ellenőrzésekhez és a felelős játék előírásaihoz kapcsolódó adatokat. Ezek megőrzési ideje az engedélyező hatóság elvárásaihoz igazodik.
Jogos érdekünk a csalásmegelőzés, a bónuszvisszaélések felderítése és a platform stabilitásának biztosítása. Hírlevelet és személyre szabott ajánlatot kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk, amelyet bármikor egyetlen kattintással visszavonhat.
Adatok továbbítása és tárolása
Adatait megismerhetik a fizetési szolgáltatók, a személyazonosság-ellenőrzést végző partnerek, a játékszoftver-szállítók és a tárhelyszolgáltató. Mindegyikükkel írásos adatfeldolgozói megállapodás van érvényben.
Hatóságnak vagy bíróságnak kizárólag jogszabályi kötelezés esetén adunk ki információt. Játékadatait kereskedelmi célból harmadik félnek soha nem értékesítjük.
A szervereken tárolt adatokat titkosítva őrizzük, a kapcsolat végponttól végpontig TLS-titkosítással védett. A hozzáférés munkakörhöz kötött, és minden lekérdezés naplózásra kerül.
Sütik és nyomon követés
A működéshez elengedhetetlen sütik a bejelentkezést, a nyelvválasztást és a biztonsági munkamenetet tartják fenn. Ezek kikapcsolása esetén az oldal használhatatlanná válik.
A statisztikai és marketingsütik használatához külön hozzájárulást kérünk az első látogatáskor. Döntését később a süti-beállítások panelen módosíthatja, illetve a böngésző adatvédelmi menüjében is törölheti a tárolt elemeket.
Az Ön jogai
Kérheti a tárolt adatok másolatát, a pontatlan bejegyzések helyesbítését, illetve bizonyos esetekben azok törlését. A törlési kérelemnek nem tudunk eleget tenni, ha az adatot jogszabály alapján még őriznünk kell.
Élhet az adathordozhatóság jogával, tiltakozhat a marketingcélú kezelés ellen, és kérheti a kezelés korlátozását vitás esetben. A megkeresésekre legfeljebb harminc napon belül válaszolunk.
Kérelme feldolgozása előtt személyazonosságát ellenőriznünk kell, hogy más ne férhessen hozzá a fiókjához tartozó információkhoz. Az ellenőrzés díjmentes.
Hol kérhetsz segítséget
- A Dolly Casino adatvédelmi kapcsolattartója, elérhető az oldal kapcsolati rovatában
- A fiókba belépve elérhető ügyfélszolgálati csevegés és e-mailes megkeresés
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, ha panaszát nálunk nem sikerült rendezni
A fenti összefoglaló tájékoztató jellegű. Eltérés esetén a hatályos adatvédelmi jogszabályok, valamint az engedélyező hatóság előírásai irányadók.
